道县食品药品工商质量监督管理局接投诉后
2020-05-22 20:28
来源:未知
点击数:           

蒋某于2018年7月在道县某美容院做脸部护理,经美容师介绍购买了一款去斑产品,在使用过程中出现过敏现象,在咨询该美容院美容师后,仍继续让消费者使用,致使消费者过敏加重,脸部现大块红色斑块。道县食品药品工商质量监督管理局接投诉后,立即进行调查。经查明,该美容院推销出售的上述美容产品无产品检验报告、无使用说明书,在消费者使用过程中出现轻微过敏现象后,未采取正确的方式进行指导和采取措施召回产品,反而让消费者继续使用,导致消费者过敏症状更加严重。经调解,某美容院一次性赔偿消费者蒋某15000元。